いつもJR西日本北新地駅をご利用いただきまして、ありがとうございます。

JR東西線では毎年大規模夜間訓練を実施していますが、昨年小田急線と京王線の電車内で相次いだ乗客の刺傷事件を教訓として、対処訓練を実施しました。
車内での緊急事態により列車がホームを外れた状態から、列車内やホーム旅客の避難誘導、お客様の安全確保、犯人への対処方について、総勢100名を越える関係者のご協力のもと開催しました。
机上の知識を実際の行動に移す難しさを体感し、訓練終了後は対処方への振り返りを行いました。
あってはならない事象ではありますが、お客様に安心してご利用いただけるよう、引き続き万が一の事象に備えて参ります。